Деловые телефонные переговоры – бизнес-семинар

Спецпрограмма предназначена для руководителей, бизнесменов, офис-менеджеров, интересующихся желающих и ориентирована на улучшение персональной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. Тематический план: голосо-речевая подготовка сотрудника к работе по телефону, классификация телефонных разговоров, тайм-менеджмент в телефонных переговорах, психологические принципы выстраивания телефонного разговора, корпоративные скрипты реагирования на входящий телефонный звонок, особенности совершения исходящего звонка, «якоря» делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, принципы построения речевого общения в телекоммуникации, нежелательные слова и выражения, правила завершения разговора, рекомендации по одностороннему прерыванию разговора. На выходе вы приобретёте действенный методологический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного осуществления деловых телефонных разговоров. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Актантам обучения по его завершении выдаются сертификаты.

Расположение

Поделись объявлением с друзьями!

Похожие объявления:

Имидж современного руководителя – бизнес-семинар

6 400 ₽

Продажи по телефону – семинар-практикум

6 400 ₽

Специалист колл-центра – семинар-тренинг

6 400 ₽

Продажи в торговой точке – практический семинар

6 400 ₽

Императив делового письма – спецсеминар

6 400 ₽

Магистр активного сбыта – деловой практикум

12 800 ₽

Мастер публичного слова – деловой практикум

12 800 ₽

Корпоративное обучение от Бизнес-школы

Бизнес-кредиты по РФ. Кредитование физических и Юридических лиц по РФ

34 000 000 ₽

Приворот. Оплата по результату. Мaгическая помощь в дeлах и бизнесе л

66 ₽