-
регион город цена от    до заголовок

Специалист колл-центра – семинар-тренинг

Специалист колл-центра – семинар-тренинг

 

 

Спецпрограмма предназначена для операторов справочных служб предприятий и центров входящих звонков и нацелена на улучшение личной профессиональной и корпоративной грамотности в сопровождении клиентов компаний посредством каналов голосовой связи. Сегменты программы: детекция речевой культуры сотрудника, голос оператора как имиджевый инструмент корпорации, рече-голосовая разминка, психологические нюансы общения по телефону, спецификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное моделирование устной деловой речи. На выходе вы приобретёте актуальный методический арсенал коммуникатора и освоите стандартизованные техники успешного построения телефонных коммуникаций с клиентами фирмы. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день). Актантам спецобучения по его окончании вручаются сертификаты.

 

Расположение
Екатеринбург

 

11 октября 2024 г. - 9 апреля 2025 г. 4645294 344 Обучение, курсы Услуги

Поделись объявлением с друзьями!

Похожие объявления:

6 400 ₽
Показать телефон
8 9XX XXX-XX-XX
+7 (343) 207-53-79
Написать сообщение
Общение на сайте

Автор: Сурин Василий Юрьевич

Организация: Школа бизнес-коммуникаций

Сайт: art-trainer.ru